Respons Keluhan Nasabah, BRI Optimalkan Kualitas Layanan dan Dorong Pemanfaatan E-Channel

Sehubungan dengan unggahan di media sosial terkait keluhan nasabah atas layanan BRI di Halmahera Tengah, Maluku Utara, dapat kami sampaikan hal-hal sebagai berikut:

BRI menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami nasabah serta telah menerima dan menindaklanjuti pengaduan yang disampaikan sesuai prosedur yang berlaku.

Seiring meningkatnya kebutuhan transaksi perbankan nasabah di wilayah tersebut, BRI terus mengoptimalkan layanan guna memastikan kebutuhan layanan nasabah dapat terlayani dengan baik. BRI juga mengimbau nasabah untuk memanfaatkan berbagai e-channel BRI yang tersedia, termasuk 17 ATM/CRM dan BRILink Agen yang tersedia di sekitar kawasan tersebut.

BRI senantiasa berupaya memberikan layanan terbaik kepada nasabah dengan mengedepankan prinsip Good Corporate Governance (GCG) dalam setiap operasional bisnisnya.

Pemimpin Cabang BRI Soa Sio

Anggar Diosdado