BORERO.ID – Guna menguatkan kualitas Teller dan Customer Service (CS) dalam melayani Nasabah, Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Soasio Kota Tidore Kepulauan menggelar pendidikan bagi Teller dan Cs yang diselenggarakan di Royal’s and Resto Ternate.
Kegiatan tersebut diikuti karyawan Teller dan Cs di unit kerja dibawah naungan kantor cabang BRI Branch Office (BO) Soasio meliputi BRI Kantor Cabang Soasio, Unit Indonesiana, Unit Tidore Selatan, Unit Sofifi, Unit Weda, KCP Lelilef, Unit Wasile, Unit Buli, hingga Kantor Kas Maba.
Acara yang berlangsung pada sabtu (26/9) kemarin itu berjalan sukses dan menghadirkan pemateri utama yakni Manager Operational BRI BO Soasio Asmiyanti Ismail, serta Umilhair Alting selaku Petugas Penunjang Operational yang bertindak sebagai fasilitator kegiatan.
Asmiyanti Ismail di kesempatan itu memaparkan pentingnya peningkatan kompetensi dan wawasan produk (product knowledge) bagi para garda terdepan layanan perbankan.
“Melalui pendidikan ini, kami berharap para Teller dan Customer Service tidak hanya memperdalam pengetahuan tentang seluruh produk dan layanan BRI, tetapi juga dapat terus mengoptimalkan performa pelayanan di lapangan. Pelayanan kepada nasabah harus selalu prima, lebih ramah, cepat, dan lebih baik dari waktu ke waktu,” Kata Asmiyanti melalui siaran pers yang diterima borero.id, selasa 29 September 2026.
Sementara, Umilhair Alting menyampaikan rasa syukurnya atas kelancaran acara. Ia menyatakan bahwa seluruh rangkaian materi dapat tersampaikan dengan baik dan peserta menunjukkan antusiasme yang tinggi.
“Alhamdulillah, kegiatan pelatihan ini berjalan lancar dan sesuai dengan yang kita harapkan. Seluruh peserta sangat aktif berdiskusi. Kami optimis hasil dari pelatihan ini dapat langsung diimplementasikan di unit kerja masing-masing demi memberikan pengalaman bertransaksi terbaik bagi seluruh nasabah setia BRI,” ujar Umilhair.
Ia menambahkan, melalui agenda rutin ini, BRI BO Soasio terus berkomitmen untuk memperkuat kualitas SDM serta menjaga standar pelayanan operasional tinggi di seluruh wilayah kerjanya. **
